overigens, lentis, daar is de van mesdagkliniek in op gegaan:
http://www.vanmesdag.nl/index.php?id=1515
kijk eens, niet alleen lentis en menzis, zitten in dat ‘pact’…
nee joh,
http://www.deggzlaatzichhoren.nl/archief/artikel_20081202_ggz-instellingen_sturen_manifest_naar_zorgverzekeraars.pdf
o en kijk hier eens, de twaalf hoven…
Zorgkantoren Menzis starten kwaliteitsonderzoek onder verpleeghuizen
Nieuws van: Menzis
De zorgkantoren van Menzis (zorgverzekeraars Amicon en Geové) starten in mei een onderzoek onder verpleeghuizen in Groningen, Overijssel en Gelderland naar de kwaliteit van de zorg. Aanleiding hiervoor is onder andere de rechtszaak die familieleden van vijf bewoners van het Groninger verpleeghuis De Twaalf Hoven hebben aangespannen tegen de directie van het verpleeghuis. Menzis is geschrokken van de beelden in Zembla, waarin een bewoonster wordt vastgebonden op een stoel vanwege gebrek aan personeel om haar te begeleiden. In een brief aan het verpleeghuis vraagt zij om uitleg. Voor de zomer zullen de zorgkantoren hun resultaten presenteren.
In een brief vraagt zorgkantoor Groningen aan de Stichting Zorginstellingen De Hoven om een verklaring voor het vastbinden van een bewoonster. Volgens Bert van der Hoek, directeur Care van Menzis Zorg, geeft Zembla een beeld van verpleeghuis De Twaalf Hoven dat hij niet herkent: “Wij zijn overrompeld door de beelden van Zembla. Tot dusverre hebben wij geen signalen gekregen dat bewoners worden vastgebonden. Inzet van dit zware middel is immers aan strenge criteria onderworpen en moet uitzondering zijn. Wij willen van verpleeghuizen weten of, hoe vaak en via welke procedure zij bewoners vastbinden, zodat wij dit kunnen toetsen aan de landelijke regels.”
Inspraak
Het kwaliteitsonderzoek van de zorgkantoren is in eerste instantie een ‘quick scan’ dat de nadruk legt op afspraken in het persoonlijk zorgplan tussen het verpleeghuis en de bewoners en hun familie. Het is belangrijk dat dit gebeurt in samenspraak met de bewoner en zijn of haar familie. Uit het onderzoek ‘Alles naar wens’ dat de Stichting Cliënt en Kwaliteit deze week heeft gepresenteerd, blijkt dat een kwart van de bewoners van verpleeg- en verzorgingshuizen ontevreden is over de mate van inspraak. Het onderzoek van Menzis spitst zich toe tot 14 verpleeghuizen in Groningen, 10 in Twente en 19 in Gelderland.
Kwaliteitsbewaking
Bert van der Hoek: “Als zorgkantoor hebben wij een taak te vervullen bij de bewaking van de kwaliteit van zorg die verpleeghuizen bieden. Wij willen niet alleen zicht krijgen op de achtergronden van het incident bij De Twaalf Hoven. We willen weten hoe het staat met de normale, basale zorg aan bewoners zoals lichamelijke verzorging, bescherming en ontspanning en in welke mate bewoners of hun familie zélf inspraak hebben op de totstandkoming van hun dagelijkse zorg.”
www.menzis.nl - 6 May 2004
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:OgjRyeboSkIJ:www.exmedica.nl/i8440+bert+van+der+hoek+zembla&cd=1&hl=nl&ct=clnk&gl=nl